Гарант Сервис

Независимая экспертиза и оценка транспортных средств

Независимая экспертиза после ДТП
Оценка стоимости ремонта после ДТП
Оценка автомобиля для нотариуса
Независимая техническая экспертиза транспортных средств
Судебная автотехническая экспертиза
Оценка стоимости автомобиля для суда
Независимая автоэкспертиза и оценка автомобиля
Оценка стоимости транспорта для организаций

Образцы документов

Досудебная претензия


   В некоторых случаях, исходя из договорных правоотношений, порядок досудебного урегулирования спора является обязательным и напрямую предусмотрен законом (ст. 450-453 ГК РФ).

    В остальных случаях, досудебный порядок урегулирования спора нацелен на оптимизацию решения вопроса в части исключения судебных расходов и минимизации сроков. Судебные тяжбы подрывают отношения между спорящими сторонами. Досудебное урегулирование, напротив, позволяет сохранить эти отношения. Урегулировать спор между сторонами можно путем досудебных переговоров с заключением мирового досудебного соглашения на взаимовыгодных условиях в приемлемо короткий срок.

    Однако, далеко не всегда, спорящим сторонам удается решить вопрос путем переговоров и заключением мирового соглашения.

    В таком случае истец направляет в адрес ответчика письменную досудебную претензию. Претензия составляется в двух экземплярах и направляется по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Если в 30-дневный срок (максимально), после получения досудебной претензии, ответчик  не дал ответ, либо ответил отказом, у истца возникает право на обращение в суд. Согласно ст. 132 ГПК РФ и ст. 152 АПК РФ, в направляемом в суд исковом заявлении, истец должен указать сведения о соблюдении им претензионного или иного досудебного порядка, если таковой предусмотрен законом или договором.

    Исковое заявление истца может быть не принято судом к производству, если к иску не будет приложено доказательство попытки досудебного урегулирования спора. Именно обоснованная досудебная претензия и является доказательством намерения истца в досудебном урегулировании спора.

    Рассматривая вопрос взаимоотношений между страховой компанией и пострадавшей стороной в ДТП (происшествии) хотелось бы заострить внимание на следующем.

    Чтобы отстоять свои интересы, пострадавшая сторона, должна грамотно построить свои действия. Первое, что необходимо сделать – это в кротчайшие сроки в строгом соответствии с порядком проведения независимой автоэкспертизы произвести независимую оценку стоимости восстановительного ремонта транспортного средства.

   Далее, необходимо грамотно составить досудебную претензию и приложив к ней все необходимые документы, в том числе заверенную копию Отчета (Заключения) независимого эксперта, направить их страховщику. Практика показывает – такой порядок весьма эффективен и его значение очень велико. С большой долей вероятности, страховая компания воспримет ваше намерение отстаивать свои права, в том числе и в суде и предпочтет произвести причитающуюся вам выплату в добровольном порядке. Это обусловлено тем, что предоставленный вами Отчет (заключение) независимого эксперта обязательно будет изучен страховщиком. В случае если Отчет независимого эксперта составлен компетентно, на высоком профессиональном уровне, отвечает  требованиям Федерального Закона об оценочной деятельности, требованиям Федеральных стандартов оценки (обоснованность, однозначность, проверяемость) – страховщик поймет неизбежность своего проигрыша в суде и постарается избежать ненужных существенных судебных расходов, в том числе и в порядке, предусмотренном Законом о защите прав потребителей.

 

Образец досудебной претензии (короткая)

 

Начальнику управления прямого урегулирования

по договорам ОСАГО СК «Ххххххххххххххххх»

от Петрова Петра Петровича

паспорт серия 11 11 11111 выдан 11.11.1111г. отделением УФМС России по гор. Москве по району Хххххх

место регистрации г. Москва

ул. Хххххххххххх, д. 11, кв. 111

фактического проживания г. Москва

ул. Хххххххххххх, д. 11, кв. 111

Контактный телефон +7(ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ

 

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

В результате ДТП   11 хххххх 1111 г., произошедшего в г. Москва, ул. Ххххххххх, д. 11 причинен вред моему автомобилю Ххххххххх Хххххххххххххххх государственный регистрационный номер Х 111 ХХ 111 rus.

После многократного обращения в вашу страховую компанию по делу № ХХХХХ-0203/12 от 11.11.1111 г. я получил страховое возмещение в размере 11 111 рубля 68 копеек.

Прошу вас пересмотреть мое дело на основании Отчета об оценке, выполненного специалистом ИП Хххххххххххх Х.Х. № 1111111/1 от 11 ххххххх 1111 г. и доплатить мне денежную сумму в размере ХХ ХХХ рублей 25 копеек либо дать письменный мотивированный отказ (в этом случае документы у вас в офисе заберу лично).

В случае отказа оставляю за собой право обратиться в суд для отстаивания своих интересов в рамках Закона «О защите прав потребителей».

Дата: 11.11.1111 г.          

                                                                                            ___________________  /П.П. Петров/

 

Образец досудебной претензии (расширенная)

 

В ООО «ХХХХХХХХХХХХХХХ»

111111, г. Хххххх, ул. Ххххххххххх, д. 11, стр. 11

От Петрова Петра Петровича

Паспорт  11 11 № 111111, выдан 11.11.1111г.

ОУФМС Хххххххххх Хххххххххх Хххххх КП 111-111

111111, г. Ххххххххх, ул. Ххххххххх, д. 11, кв. 111

 

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

            11 ххххххх 1111 года в 11 часов 11 минут в г. Хххххххх на перекрестке ул. Хххххххххх и ул. Хххххххххххх произошло дорожно-транспортное происшествие. Иванов Иван Иванович, управляя автомобилем ВАЗ-1111, госрегзнак Х111ХХ11 (полис ОСАГО ХХХ111111111111 СК «Ххххххххххххх») нарушил ПДД и совершил столкновение с принадлежащим мне - Петрову П.П. – на праве личной собственности автомобилем ВАЗ-11111, госрегзнак Х222ХХ22 (полис ОСАГО ХХХ11111111111111 СК «Хххххххххх»), под управлением Сидорова Сидора Сидоровича.

            Свою вину Иванов И.И. не отрицал и не оспаривал.

            Я своевременно обратился с заявлением о возмещении мне материального ущерба в Вашу страховую компанию и представил все необходимые документы по данному страховому случаю. Вашим представителем был проведен осмотр моего поврежденного автомобиля ВАЗ-11111, госрегзнак Х222ХХ22. Я в устной форме просил организовать проведение независимой экспертизы, но с вашей стороны мне в устной форме в данном требовании было отказано. Учитывая данный факт, я решил воспользоваться своим правом и самостоятельно организовать проведение независимой экспертизы.

            11 хххххх 1111 года независимым экспертом ПБОЮЛ Беловым В.С. «Гарант» был произведен осмотр моего поврежденного автомобиля ВАЗ-11111, госрегзнак Х222ХХ22. О месте, дате и времени проведения осмотра моего автомобиля независимым экспертом вы были уведомлены мною надлежащим образом за установленный руководящими документами срок. Заверенная копия извещения имеется.

            Результатом независимой экспертизы, проведенной ПБОЮЛ Беловым В.С. «Гарант», стало Заключение эксперта о стоимости восстановительного ремонта автомобиля ВАЗ-11111, госрегзнак Х222ХХ22   № 11111/1 от 11 хххххх 1111 года на сумму 11 111,00 руб. (одиннадцать тысяч сто одиннадцать рублей 00 копеек), которая включает в себя:

            - стоимость устранения дефектов АМТС (с учетом износа) – 10 000,00;

            - стоимость величины утраты товарной стоимости (УТС) – 1 111,00.

            Так же я произвел оплату услуг независимого эксперта в сумме 3 000,00 (три тысячи рублей 00 копеек) по квитанции КК № 1111111 от 11 хххххх1111 года.

            11.11.1111г. на мой лицевой счет от  СК «Ххххххххххххх» поступила сумма страхового возмещения в размере 2 000,00 (две тысячи рублей 00 копеек), что значительно меньше расходов, необходимых для приведения моего имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая.

            Согласно пункту 4 ст. 12 ФЗ № 40 «Об ОСАГО», «Если после проведения страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший – предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы.

            Согласно подпункту «б» пункта 63 «Правил ОСАГО» «размер страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов)».

            Также этим пунктом установлено, что «восстановительные расходы оплачиваются исходя их средних сложившихся в регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстанвовительных работах».

            ПБОЮЛ Белов В.С. «Гарант» в своей деятельности руководствуется:

  1. ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».
  2. Федеральным законом от 24.04.2002г. № 40-ФЗ «Об ОСАГО».
  3. Постановлением Правительства РФ № 238 от 24.04.2003г. «Об организации независимой технической экспертизы транспортных средств».
  4. Методическим руководством по определению стоимости автотранспортных средств с учётом естественного износа и технического состояния на момент предъявления»        Р-031112194-0376-98. М., НИИАТ.
  5. Методическим руководством по определению стоимости автотранспортных средств с учётом естественного износа и технического состояния на момент предъявления» РД 37.009.015.98 (с изм. 1,2,3,4) утвержденным Министерством экономики РФ июля 1998 года (далее по тексту «Руководство»).

        При определении размера ущерба, причиненного АМТС в результате ДТП с использованием Руководства  РД 37.009.015.98 учитывается как износ заменяемых деталей, так и средние сложившиеся в регионе цены на ремонтные работы и запасные части, что полностью соответствует требованиям, предъявляемым пунктом 63 «Правил ОСАГО» к определению стоимости ремонта транспортного средства для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов).

            Соответственно, в экспертном Заключении № 11111/1 от 11 хххххх 1111 года, выполненном ПБОЮЛ Беловым В.С. «Гарант», определена стоимость ремонта автомобиля ВАЗ-11111, госрегзнак Х222ХХ22 в строгом соответствии с требованиями законодательства об ОСАГО, предъявляемым к оценке ущерба.

            Из вышеизложенного можно сделать вывод, что Вы самостоятельно, без установленных законом оснований и  вопреки принципу независимости оценки суммы ущерба, занизили размер суммы причиненного моему автомобилю ущерба.

Согласно ст. 7 ФЗ «Об ОСАГО», «страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течении срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет…. В части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей»).

         Таким образом, недоплаченная вами сумма страхового возмещения за поврежденное в ДТП транспортное средство составляет (11 111,00 – 2 000,00) 9 111,00 (девять тысяч сто одиннадцать рублей 00 копеек).

      Учитывая выше сказанное и руководствуясь Федеральным законом № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

ПРОШУ:

возместить мне, Петрову Петру Петровичу, в добровольном порядке сумму материального ущерба по страховому случаю в размере 12 111,00 (двенадцать тысяч сто одиннадцать рублей 00 копеек), которая включает в себя стоимость устранения дефектов АМТС (с учетом износа) – 8 000,00; утрату товарной стоимости (УТС) – 1 111,00 и расходы на проведение независимой экспертизы – 3 000,00 в течении 10 дней с момента получения данной претензии по имеющимся у вас в деле реквизитам.

          В случае отказа в удовлетворении моих требований или отсутствия ответа я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении причиненного мне материального ущерба. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я сейчас вынужден прибегнуть, а также компенсация морального ущерба.

Приложение:

  • Справка о ДТП (копия) – 1 лист;
  • Квитанция оплаты услуг независимого эксперта КК № 1111111 от 1.11.1111г. (копия); Акт выполненных работ на оказание автоэкспертных услуг (копия) и Договор на выполнение услуг консультационного пункта (копия) – 1 лист;
  • Заключение эксперта № 11111/1 от 11.11. 1111г. о стоимости восстановительного ремонта (копия) – 20 листов;
  • Заключение эксперта № 11111/1-2 от 11.11. 1111г. о расчете величины утраты товарной стоимости (копия) – 5 листов;

С уважением

                                                                                  __________________________ / Петров П.П.

                                                                                   " ____ "  ________________  ________ г.

[Следующая статья][Назад]

Карта сайта